为什么需要通信助手

传统通信能力弱
电话线路资源受限,需外接设备数量多成本高,通话状态难以控制。
营销方式滞后
传统营销方式被动,针对用户群体覆盖率低,客户需求得不到及时掌握和解决客户移交难。
销售方式守旧
电销方式较为单一,海量客户信息难以过滤,挂断率高,导致销售转化率低。
传统管理失效
销售人员业务能力培养周期过长,客户信息数据记录混乱、管理粗放,员工离职,客户资源流失。

通信助手能解决什么

通信线路问题
频繁拨打,无目标客户拨打,导致挂断频率高;并可能被投诉,断线路或封卡时有发生。
营销推广信息有限
仅是通话沟通信息有限,导致沟通不到位或信息不能更好的传递;接下来步骤就是加微信。
客户画像不完整
客户画像不完整,没办法对客户进差异化定价,实现高价值客户复购+推荐。
员工管理混乱
员工服务过程无法考察,销售很难进一步转化。

电话营销面临的问题

企业运营
  • 联络记录
  • 客户画像
  • 销售数据
  • 数据化管理
  • 能力模型
  • 智能客服引擎
客户经理
  • 客户管理
  • 自动记录
  • 智能呼叫
  • 手机坐席
  • 个人信息
  • 名片推广
  • 企业介绍
  • 产品介绍
顾客
  • 公司产品
  • H5/图文
  • 短视频
  • 活动介绍
  • 客户服务
  • 网点查询

标签

自定义标签功能实现客户分类

做好客户精细化管理

号码过滤

空号,停机号,风险号,敏感号实现自动过滤

提升有效工作量

外勤

目的地打卡,轨迹展现

实现外访业务全程监督

隐号

对公司重要客户资源保护

实现避免客户资料外泄

报表分析

目的地打卡,轨迹展现

实现外访业务全程监督

录音

通话录音自动上传保存云端

实现客户通话跟进监管,有效掌握客户信息

通信助手能解决什么?

全国咨询热线

0755-86520865

邮箱:hezuo@ciopaas.com

一号互联公众号

通信助手公众号